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Des questions ?

Hopu Flights

Nous dénichons les meilleurs bons plans de vol depuis votre ville. En vrai, ça veut dire quoi ?

Hopu Flights, c’est quoi ?

Nous sommes une équipe d’experts qui déniche des bons plans de vol au départ de votre ville. De manière très simple, nous avons mis en place une newsletter et une plateforme qui permet à tous nos membres de recevoir et consulter les meilleurs bons plans de vols depuis leur propre ville. Voici les étapes à suivre:

  1. Créez votre compte sur notre page dédiée
  2. Confirmez votre adhésion par email et tenez-vous prêt
  3. Recevez nos notifications par email lorsqu’un bon plan de vol se présente depuis votre ville

Par exemple: Paris vers Las Vegas pour 198€ aller/retour en vol direct.

Comment recevoir vos offres ?

Inscrivez-vous gratuitement ici. Vous devrez ensuite confirmer votre inscription par email avant de pouvoir accéder à notre plateforme. En tant que membre Hopu, vous pourrez retrouver tous nos deals sur notre plateforme, à tout moment.

Quelles sont les villes de départ disponibles ?

Notre site et nos notifications sont disponibles en Français et en Anglais. Nous couvrons la majorité des aéroports en Belgique, France et Pays-Bas. Vous souhaitez recevoir nos deals depuis une autre région ? Envoyez-nous un email à support@hopuflights.com

Puis-je choisir mes aéroports de départ favoris ?

Nous avons sélectionné uniquement les aéroports de départ pertinents autour de votre ville. Par exemple, si vous habitez Paris, vous recevrez des vols court-courrier au départ de Paris-Orly et Paris-CDG mais pas depuis Paris-Beauvais. Pour des vols long-courrier, vous recevrez des offres depuis Bruxelles également.

Si vous souhaitez modifier ces aéroports, vous pouvez visiter notre page Hopu Plus et bénéficier de nombreuses fonctionnalités avantageuses de devenant membre Hopu Plus.

A quelle fréquence vais-je recevoir vos alertes par email ?

Nous vous envoyons au maximum 3 emails par semaine avec uniquement des offres pertinentes depuis votre ville. Chez Hopu, la qualité prime avant la quantité.

Vous ne recevez pas d’offres pertinentes ? Vous pouvez changer vos paramètres sur notre plateforme à tout moment. Vous ne recevez pas nos notifications ? Envoyez un email à hello@hopuflights.com et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.

Où puis-je retrouver tous vos bons plans disponibles ?

Si vous ne lisez pas souvent vos emails, vous pourrez toutefois retrouver toutes nos offres sur notre plateforme à tout moment.

Puis-je chercher une destination en particulier ?

Nous ne sommes pas un moteur de recherche, il n’est donc pas possible de choisir une destination au préalable. Par contre, nous mettons en place beaucoup de techniques afin de dénicher des offres pertinentes pour chacun de nos utilisateurs. Dans certains cas, vous n’auriez même jamais pensé aux destinations présentes sur notre plateforme ou newsletter.

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions ou une idée, n’hésitez pas à nous envoyer un email à support@hopuflights.com ou bien nous parler sur Facebook Messenger

A propos de nos vols

Trouvez réponse à toutes vos questions concernant les vols que nous dénichons.

Un bon plan de vol, c’est quoi ?

En général, nous considérons un bon plan de vol comme étant une offre au moins 40% moins chère que la moyenne des vols vers cette destination. Mais pas uniquement, nous prenons également en compte les escales, la popularité de la destination, la politique de bagages et bien d’autres.

Ces vols sont-ils pour des dates précises ?

Nous comprenons qu’il n’est pas toujours facile d’être flexible avec les dates. C’est pour cela que nous tentons d’inclure un maximum de dates alternatives pour tous nos bons plans de vol. Ces dates alternatives s’étendent parfois sur plusieurs semaines, voir mois. Grâce à cela, nous augmentons vos chances de pouvoir profiter de nos offres.

Avez-vous des offres en “last-minute” ?

Nous n’aimons pas les billets “last-minute”. En effet, la plupart des voyageurs ne peuvent pas prévoir un voyage si peu de temps en avance. La plupart de nos bonnes offres ont une date de départ entre 2 mois et 6 mois dans le futur. Vous aurez donc toute la flexibilité d’organiser votre prochain voyage.

Avez-vous des offres pour le weekend et les vacances scolaires ?

Oui, nous avons une section dédiée ! Notre équipe a mis en places des techniques pour dénicher des bons plans uniquement pour le weekend et les vacances scolaires. Typiquement, pour la section weekend, les vols partent le vendredi soir ou samedi matin et reviennent dimanche soir, au plus tard le lundi matin. Vous avez peu de flexibilité ? Ceci est pour vous ! Devenez membre Hopu Plus pour profiter de cette offre.

Le prix affiché inclut-il les bagages ?

Pour chaque bon plan, nous créons une page dédiée avec toutes les informations relatives à ce vol. Vous y trouverez donc la politique de bagage en vigueur. Un seul mot d’ordre: la transparence. Contrairement à d’autres sites de voyage, nous souhaitons vous donner tout l’information sur chacun de nos vols.

Ces bons plans impliquent-ils nécessairement de longues escales ?

Non, nous passons tous nos vols au peigne fin. Notre équipe s’applique afin de trouver le bon équilibre entre heures de voyage et escales. Nous publierons rarement de vols avec plus de 2 escales et limitons la durée des escales à 5 heures au maximum. Notre algorithme effectue le premier filtre, notre équipe s’occupe du reste afin de vous garantir des offres de qualité.

Est-ce que vos bons plans expirent rapidement ?

La plupart de nos offres reste disponible moins de 3 jours sur la plateforme. De ce fait, si vous trouvez une offre qui vous correspond, nous vous conseillons de sauter dessus. Après cela, vous aurez du temps pour réserver votre logement une fois votre billet réservé.

Garantissez-vous le prix et la disponibilité des offres en ligne ?

Nous ne vendons pas les billets, de ce fait nous ne pouvons pas garantir à 100% la disponibilité et les prix en temps réel. Par contre, nous nous engageons à mettre à jour ces informations au minimum 2 fois par jour. Si jamais un vol précis n’est plus disponible, vous pouvez vérifier si celui-ci est encore disponible en parcourant nos dates alternatives.

Avez-vous des partenariats avec agences ou compagnies aériennes ?

Non, notre unique but est de vous dénicher les meilleurs bons plans, peu importe la compagnie ou bien l’agence de voyage. De ce fait, nous restons totalement neutre vis à vis des autres acteurs et pouvons nous focaliser sur la recherche des meilleurs bons plans uniquement.

Comment réserver ces vols ?

Pour chaque bon plan, nous créons une page dédiée avec toutes les informations relatives à ce vol. Sur cette page, vous trouverez un lien vous redirigeant vers la meilleure plateforme de réservation pour ce vol. Il peut s’agir d’un comparateur, d’une agence de voyage en ligne ou bien de la compagnie aérienne directement.

Puis-je faire confiance aux plateformes de réservation vers lesquelles nous sommes redirigés depuis votre site ?

Chez Hopu, la transparence et la facilité sont nos deux piliers principaux. De ce fait, nous sélectionnons attentivement les plateformes vers lesquelles nous vous redirigeons pour réserver vos vols. Vous avez des doutes concernant une plateforme ? Ecrivez-nous à hello@hopuflights.com

Gagnez-vous de l’argent sur les réservations ?

Non, nous ne recevons pas de commission lorsque vous réservez un vol. Notre principal atout est de rester neutre vis à vis des plateforme de réservation, notre unique objectif est de vous trouver le meilleur bon plan. Comment gagnons-nous notre vie alors ? Nous vous invitons à devenir membre Hopu Plus, un abonnement qui vous donne accès à encore plus d’offres incroyables.

Pouvez-vous m’aider à réserver un vol ?

Pour chaque bon plan, nous créons une page dédiée avec toutes les informations relatives à ce vol. Cependant, notre équipe est prête à vous aider si besoin. N’hésitez pas à nous envoyer un email à support@hopuflights.com ou bien nous parler sur Facebook Messenger.

Hopu Plus

Trouvez réponse à toutes vos questions concernant notre abonnement Hopu Plus.

Quels sont les avantages de Hopu Plus ?

Hopu Plus vous permet de débloquer nos meilleures fonctionnalités et bénéficier d’encore plus de bons plans.

En tant que membre Hopu Plus, vous aurez accès à:

  • Tous nos deals sans restriction
  • Des outils pour paramétrer vos alertes
  • Notre section weekend

Découvrez tous les avantages de Hopu Plus sur notre page dédiée.

Combien coûte l’abonnement Hopu Plus ?

Notre abonnement annuel coût 39€, il est renouvelé automatiquement chaque année. Découvrez tous les avantages de Hopu Plus sur notre page dédiée.

Puis-je essayer Hopu Plus gratuitement ?

Bien sûr, nous offrons une période d’essai de 14 jours. Si Hopu Plus n’est pas pour vous, il sera possible d’annuler gratuitement votre abonnement sans être débité. Si vous souhaitez annuler votre essai, envoyez-nous un email à support@hopuflights.com.

En quoi consiste votre section “weekend” ?

Dans cette section exclusivement réservée aux membres Hopu Plus, vous découvrirez nos meilleurs bons plans de vol pour les weekends à venir. Typiquement, il s’agit de vols partant le vendredi soir ou le samedi matin, avec un retour le dimanche soir ou bien le lundi matin. Vous n’avez pas trop de flexibilité pour voyager en dehors des week ends et vacances scolaires ? Ceci est pour vous !

 

Comment puis-je personnaliser mes alertes de vols ?

En tant que membre Hopu Plus, vous allez pouvoir définir vos aéroports de départ favoris pour les vols long-courrier et court-courrier. Vous pouvez modifier ces paramètres sur notre page dédiée ici.

Le paiement sur votre plateforme est-il sécurisé ?

Oui, absolument. Notre site utilise une plateforme de paiement reconnue par de nombreux sites à travers le monde: Stripe. Notre site ne disposera pas de vos informations de paiement.

Comment puis-je annuler mon abonnement Hopu Plus ?

Envoyez-vous un email à support@hopuflights.com and nous prendront votre demande d’annulation en considération. Nous sommes constamment à la recherche de feedback, n’hésitez pas à nous laisser des remarques.